Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Botevita UG (haftungsbeschränkt)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Online-Shops der Botevita UG (haftungsbeschränkt) abgeschlossen werden. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer ausdrücklichen erneuten Vereinbarung bedarf.
Mit dem Kauf auf der Website erklärt sich der Nutzer mit den AGB einverstanden.
§2 Vertragspartner
Vertragspartner ist die Botevita UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführerin: Daniela Kilyurova-Deenichina, Potsdamer Str. 132, 10783 Berlin. Amtsgericht Charlottenburg HRB 255730 B.
§3 Jugendschutz
§3.1 Zugang zur Webseite und Bestellung
Mit dem Betreten unserer Webseite erklärt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist. Durch das Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde erneut seine Volljährigkeit und Geschäftsfähigkeit.
§3.2 Alters- und Identitätsprüfung
Bei der Lieferung wird durch uns oder das beauftragte Logistikunternehmen eine Alters- und Identitätsprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Person, die die Lieferung entgegennimmt, volljährig ist und die Namen mit denen in der Bestellung übereinstimmen. Eine Lieferung an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Kann die Lieferung aus diesen Gründen nicht abgeschlossen werden, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
§4 Vertragsschluss
§4.1 Bestellvorgang
Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Erst durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§4.2 Verfügbarkeit der Ware
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen. Dies gilt insbesondere, wenn der Vorrat eines angebotenen Artikels aufgebraucht ist. Sie werden in einem solchen Fall unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall schnellstmöglich zurückerstattet.
§5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Botevita UG (haftungsbeschränkt). Bevor das Eigentum an der Ware vollständig übergeht, ist es nicht gestattet, die Ware zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten, es sei denn, wir haben dazu unsere ausdrückliche Zustimmung erteilt.
§6 Selbstbelieferungsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollten wir selbst nicht richtig oder rechtzeitig beliefert werden. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist.
§7 Lieferbedingungen
(1) Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich. Die Lieferzeiten und -kosten werden im Bestellprozess angegeben und sind abhängig vom Lieferort sowie der gewählten Versandart.
(2) Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel drei bis fünf Werktage ab Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollten Verzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend informieren.
(3) Bei einem Bestellwert unter 40,00 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,99 EUR.
Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei.
(4) Unsere Lieferungen erfolgen über renommierte Versanddienstleister, um eine sichere und schnelle Zustellung zu gewährleisten. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
(5) Bei der Lieferung wird durch uns oder das beauftragte Logistikunternehmen eine Alters- und Identitätsprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Person, die die Lieferung entgegennimmt, volljährig ist und die Namen mit denen in der Bestellung übereinstimmen. Eine Lieferung an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Kann die Lieferung aus diesen Gründen nicht abgeschlossen werden, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
§8 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:. Kreditkarte, PayPal.
(1) Die Zahlung erfolgt direkt im Bestellprozess. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es erforderlich sein, dass Sie sich mit Ihren Zahlungsdaten authentifizieren müssen.
(2) Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Zahlungsdaten bestmöglich zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
(3) Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig und muss vor dem Versand der Ware vollständig beglichen sein. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und versendet.
(4) Sollte es zu Schwierigkeiten bei der Zahlung kommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
Falls Sie weitere Fragen zu unseren Liefer- oder Zahlungsbedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
§9 Widerrufsrecht
§9.1 Widerrufserklärung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Botevita UG (haftungsbeschränkt), durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@botevita.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung werden wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail zusenden.
§ 9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, verpflichten wir uns, alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Die Rückzahlung kann von uns verweigert werden, bis wir die Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben.
§ 9.3 Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendeadresse lautet: Botevita UG (haftungsbeschränkt), Potsdamer Str 132, 10783 Berlin.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Für einen möglichen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
§10 Preise und Sonderangebote
§10.1 Endverbraucherpreise
Alle angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung wie auf der Website ausgewiesen.
§10.2 Sonderangebote und Rabattcodes
Sonderangebote und Rabattcodes gelten nur innerhalb des ausgewiesenen Aktionszeitraums. Die Bedingungen der jeweiligen Aktion werden im Rahmen des Angebots klar kommuniziert. Rabatte können nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen angewendet werden.
§10.3 Preisänderungen
Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Sollte sich der Preis eines Produktes nach einer Bestellung ändern, wird der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis berechnet.
§11 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice unter kontakt@botevita.com
§12 Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§13 Haftungsausschluss
Unsere Haftung erstreckt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§14 Gewährleistung und Mängelanzeige
§14.1 Gewährleistungsansprüche des Käufers
(1) Für alle Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB, soweit im Folgenden keine abweichenden Regelungen getroffen werden.
(2) Die Gewährleistung gilt ausschließlich für ungeöffnete und unbenutzte Produkte in ihrem Originalzustand. Bereits geöffnete oder konsumierte Waren sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein verdeckter Mangel vor, der vor dem Öffnen nicht erkennbar war.
(3) Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht auf Nacherfüllung, d. h. entweder eine Ersatzlieferung oder eine Nachbesserung, sofern dies möglich ist. Wir behalten uns das Recht vor, die gewählte Art der Nacherfüllung abzulehnen, wenn sie mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.
(4) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Käufer nicht zumutbar, kann er nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt ist jedoch nur bei erheblichen Mängeln möglich.
§14.2 Mängelanzeige und Prüfpflicht
(1) Offensichtliche Mängel sowie Schäden an der gelieferten Ware müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich mitgeteilt werden. Die Anzeige kann per E-Mail an kontakt@botevita.com erfolgen.
(2) Käufer, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Mängel, die bereits bei der Lieferung erkennbar sind, müssen umgehend beim Transporteur angezeigt und von diesem schriftlich bestätigt werden.
(3) Erfolgt keine rechtzeitige Mängelanzeige, gelten die gelieferten Waren als genehmigt.
(4) Im Falle einer berechtigten Mängelrüge behalten wir uns vor, die mangelhafte Ware zunächst zurückzunehmen und zu prüfen. Wird ein Mangel festgestellt, erfolgt eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.
§15 Verjährung
Die Allgemeine Verjährungsfrist für Ansprüche, welche aus Sach- oder Rechtsmängeln resultieren, beträgt gem. § 438 Absatz 1 Nr. 3 BGB zwei Jahre ab Ablieferung. Für den Fall, dass eine Abnahme vertraglich vereinbart wurde, beginnt die Verjährung mit Abnahme.
§16 Schlussbestimmungen
(1) Falls einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.
(2) Für das Vertragsverhältnis und alle sich daraus ergebenden Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden vorrangig anzuwenden sind.
(3) Handelt der Vertragspartner als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz in Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten vereinbart. Dies gilt auch, falls der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus Deutschland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Für das Mahnverfahren bleibt der gesetzliche Gerichtsstand unberührt.